Do you have a background as a dental technician and a genuine passion for turning complex dental workflows into education that sticks? See job description in German below.

Digital dentistry has already changed how labs work. The bigger shift is still ahead. AI-assisted design is compressing work that used to take hours into minutes. Digital dentures are moving from a niche workflow to a mainstream one. And the gap keeps widening between labs that have gone digital and labs that are getting the most out of it.

Technology alone doesn't close that gap. Education does.

3Shape is investing in our lab business, and we are looking for people who want an active role in shaping how labs work in the future. Education is integral to our vision for lab: it is what drives adoption, and it is what brings real customer insight back into our roadmaps.

The role is two-fold.

First, you build. In your first 6–12 months, you will dedicate most of your time to developing a new education universe and content library for our lab customers and partners, in a taskforce alongside our Global Academy and Global Learning & Content teams.

Then, you take it to market. You own the implementation and execution of that program across Region Europe, which is why this role is more than local.

Day to day, the role is hands-on and customer-facing. You will deliver advanced training for lab customers, resellers and key accounts, upskill local trainers, and work closely with Product, Sales, Support and our Global Academy.

You will report to the local country organization in your market, with a dotted line to our Global Academy.

We are recruiting three Regional Training and Education Managers, based in Germany, France and the UK, to support growth across DACH, the Nordics, Benelux, France, Iberia, Italy, and UK & Ireland.

Your day-to-day focus is your own sub-region, and you should expect regular travel within your sub-region and occasional travel elsewhere in Region Europe. You will also train and lecture at important congresses and key-account events across Europe.

About 3Shape's Lab Business

3Shape's Lab business develops digital solutions that help dental laboratories work more efficiently across their workflows.

Our portfolio includes Dental System™, lab scanners, Lab Management Systems integrations, TRIOS® workflows, and services such as Design Service and AI-design.

Key Responsibilities

• Training delivery and ownership: Own training sessions end to end: preparation, execution and follow-up. Deliver advanced training for lab customers, resellers and key accounts in your sub-region, and adapt content and delivery to different experience levels, from onboarding to expert users.

• Congresses and events: Lecture at important congresses and key-account events across Region Europe, representing 3Shape's lab education program.

• Train-the-trainer programs: Run regional train-the-trainer programs to onboard and upskill internal local lab trainers, other regional frontline staff, and our reseller partners. Everyone who needs to be strong in our lab solutions.

• KOL and community engagement: Engage with local and regional KOLs and speakers to bring external expertise into customer education.

• Customer and stakeholder advisory: Act as a sparring partner and adviser to customers and internal stakeholders on the adoption and usage of 3Shape solutions to optimize dental workflows in clinic and lab.

• Regional content coordination: Consolidate regional lab training material needs based on customer input and join the global-regional lab education community to help prioritize global lab content production.

• Building the education universe: Support the development of our global training and education materials and content library for our workflow ecosystems, with a specific focus on lab, working in a taskforce with Global Academy and Global Learning & Content.

What We're Looking For

• Brings a background as a dental technician, with 7+ years of hands-on experience in digital dental workflows, including CAD/CAM and 3Shape Dental System in a lab environment.

• Shows genuine passion for education and training, with the ability to make complex concepts simple and exciting. We would love to see concrete examples of this in your application.

• Enjoys collaborating in a dynamic, forward-thinking environment where customer needs and understanding drive everything we do.

• Maintains commitment to customers and colleagues, and provides a positive, supportive experience with a high level of engagement and service.

• Demonstrates confidence and professionalism with customers and stakeholders and contributes to a safe learning environment.

• Wants to be the face of 3Shape education in the region and enjoys the visibility that comes with it.

• Has excellent stakeholder management skills, ensuring smooth collaboration across teams.

• Looks for innovative, creative solutions to routine and new challenges, shares results openly, and uses all available resources to resolve issues.

• Takes accountability for decisions and works in line with industry regulations and ethical standards.

• Is willing to travel regularly within your own market, and occasionally elsewhere in Region Europe.

• Speaks fluent English and German.

Join us in shaping a company culture that makes Monday mornings worth it

3Shape is a high-energy, dynamic, and purpose-driven company with a strong innovation track record and highly motivated colleagues working primarily within the dental industry.

Beyond that, we offer:

• Competitive base salary, performance bonus, and benefits package, including supplementary health insurance, company pension plan, and corporate benefits.

• Hybrid/remote working with occasional travel.

• Market-leading products with strong clinical credibility, giving you a genuine story to tell and a brand worth building.

We encourage all relevant applicants to apply. We are committed to celebrating human diversity, and we trust that the best way to reach outstanding business results, is by welcoming diverse people into our community.

Get in touch now!

About us

3Shape started with a simple idea - to make 3D scanning better. First, we applied it to the hearing industry, then we succeeded in dentistry. Twenty years later, 3Shape has 2,000+ employees globally. With the help of dental professionals and amazing colleagues we’re creating award-winning scanning and CAD/CAM solutions to change dentistry together! Together, we contribute to a better world. Experience the everyday #lifeat3Shape across the globe on LinkedIn.

Stellenausschreibung: Regional Training and Education Manager (Labor)

Verfügen Sie über einen Hintergrund als Zahntechniker/in und eine echte Leidenschaft dafür, komplexe dentale Workflows in Schulungen zu verwandeln, die im Gedächtnis bleiben?

Die digitale Zahnmedizin hat die Arbeit in Dentallaboren bereits verändert. Der größere Wandel steht jedoch noch bevor. KI-gestütztes Design verkürzt Arbeitsschritte, die früher Stunden dauerten, auf wenige Minuten. Digitale Prothetik entwickelt sich von einem Nischen-Workflow zu einem Mainstream-Workflow. Und die Kluft wächst weiter: zwischen Laboren, die digitalisiert haben, und Laboren, die das Maximum aus der Digitalisierung herausholen.

Technologie allein schließt diese Lücke nicht. Bildung tut es.

3Shape investiert in sein Laborgeschäft, und wir suchen Menschen, die aktiv mitgestalten möchten, wie Labore in Zukunft arbeiten. Bildung ist ein zentraler Bestandteil unserer Vision für den Laborbereich: Sie treibt die Akzeptanz voran und bringt echte Kundeneinblicke in unsere Roadmaps zurück.

Die Rolle hat zwei Seiten.

Erstens: Sie bauen auf. In den ersten 6–12 Monaten widmen Sie den Großteil Ihrer Zeit der Entwicklung eines neuen Bildungsuniversums und einer Content-Bibliothek für unsere Laborkunden und Partner – in einer Taskforce gemeinsam mit unseren Teams Global Academy und Global Learning & Content.

Zweitens: Sie bringen es auf den Markt. Sie verantworten die Implementierung und Umsetzung dieses Programms in der gesamten Region Europa, weshalb diese Rolle über den lokalen Rahmen hinausgeht.

Im Tagesgeschäft ist die Rolle praxisnah und kundenorientiert. Sie führen fortgeschrittene Schulungen für Laborkunden, Reseller und Key Accounts durch, qualifizieren lokale Trainer weiter und arbeiten eng mit Product, Sales, Support und unserer Global Academy zusammen.

Sie berichten an die lokale Landesorganisation in Ihrem Markt, mit einer gestrichelten Berichtslinie (Dotted Line) zu unserer Global Academy.

Wir besetzen drei Stellen als Regional Training and Education Manager mit Standorten in Deutschland, Frankreich und im Vereinigten Königreich, um das Wachstum in DACH, den nordischen Ländern, Benelux, Frankreich, Iberien, Italien sowie Großbritannien & Irland zu unterstützen.

Ihr tägliches Aufgabenfeld ist Ihre eigene Subregion; Sie sollten mit regelmäßigen Reisen innerhalb dieser Subregion und gelegentlichen Reisen in andere Teile der Region Europa rechnen. Außerdem halten Sie Schulungen und Vorträge auf wichtigen Kongressen und Key-Account-Events in ganz Europa.

Über das Laborgeschäft von 3Shape

Das Laborgeschäft von 3Shape entwickelt digitale Lösungen, die Dentallaboren helfen, in all ihren Arbeitsabläufen effizienter zu arbeiten.

Unser Portfolio umfasst Dental System™, Laborscanner, Integrationen mit Labormanagementsystemen, TRIOS®-Workflows sowie Services wie Design Service und AI-Design.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung und Verantwortung von Schulungen: Sie verantworten Schulungen von Anfang bis Ende: Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung. Sie führen fortgeschrittene Schulungen für Laborkunden, Reseller und Key Accounts in Ihrer Subregion durch und passen Inhalte und Vermittlung an unterschiedliche Erfahrungsstufen an, vom Onboarding bis zu Expertenanwendern.

• Kongresse und Events: Sie halten Vorträge auf wichtigen Kongressen und Key-Account-Events in der gesamten Region Europa und repräsentieren dabei das Bildungsprogramm von 3Shape für Labore.

• Train-the-Trainer-Programme: Sie führen regionale Train-the-Trainer-Programme durch, um interne lokale Labortrainer, weitere regionale Mitarbeitende im Frontline-Bereich sowie unsere Reseller-Partner einzuarbeiten und weiterzuqualifizieren – also alle, die in unseren Laborlösungen versiert sein müssen.

• KOL- und Community-Engagement: Sie arbeiten mit lokalen und regionalen KOLs (Key Opinion Leaders) und Referenten zusammen, um externe Expertise in die Kundenschulung einzubringen.

• Beratung von Kunden und Stakeholdern: Sie fungieren als Sparringspartner und Berater für Kunden und interne Stakeholder bei der Einführung und Nutzung von 3Shape-Lösungen, um dentale Workflows in Praxis und Labor zu optimieren.

• Regionale Content-Koordination: Sie bündeln den regionalen Bedarf an Laborschulungsmaterialien auf Basis des Kundenfeedbacks und beteiligen sich an der globalen und regionalen Education-Community für Labore, um die globale Content-Produktion für Labore mit zu priorisieren.

• Aufbau des Bildungsuniversums: Sie unterstützen die Entwicklung unserer globalen Schulungs- und Bildungsmaterialien sowie der Content-Bibliothek für unsere Workflow-Ökosysteme, mit besonderem Fokus auf den Laborbereich, in einer Taskforce mit Global Academy und Global Learning & Content.

Was wir uns wünschen

• Sie bringen einen Hintergrund als Zahntechniker/in mit sowie mehr als 7 Jahre praktische Erfahrung in digitalen dentalen Workflows, einschließlich CAD/CAM und 3Shape Dental System in einer Laborumgebung.

• Sie haben echte Leidenschaft für Bildung und Training und können komplexe Konzepte einfach und begeisternd vermitteln. Wir würden in Ihrer Bewerbung gern konkrete Beispiele dafür sehen.

• Sie arbeiten gern in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld, in dem die Bedürfnisse und das Verständnis der Kunden alles bestimmen.

• Sie sind Ihren Kunden und Kolleg/innen verpflichtet und bieten ein positives, unterstützendes Erlebnis mit hohem Engagement und Servicebewusstsein.

• Sie treten Kunden und Stakeholdern gegenüber souverän und professionell auf und tragen zu einem sicheren Lernumfeld bei.

• Sie möchten das Gesicht der 3Shape-Bildungsangebote in der Region sein und genießen die damit verbundene Sichtbarkeit.

• Sie verfügen über ausgezeichnete Stakeholder-Management-Fähigkeiten und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit über Teams hinweg.

• Sie suchen nach innovativen, kreativen Lösungen für Routine- und neue Herausforderungen, teilen Ergebnisse offen und nutzen alle verfügbaren Ressourcen, um Probleme zu lösen.

• Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Entscheidungen und arbeiten im Einklang mit branchenüblichen Vorschriften und ethischen Standards.

• Sie sind bereit, regelmäßig in Ihrem eigenen Markt und gelegentlich auch anderswo in der Region Europa zu reisen.

• Sie sprechen fließend Englisch und Deutsch.

Gestalten Sie mit uns eine Unternehmenskultur, die den Montagmorgen lohnenswert macht

3Shape ist ein energiegeladenes, dynamisches und sinnorientiertes Unternehmen mit einer starken Innovationsbilanz und hochmotivierten Kolleg/innen, die überwiegend in der Dentalbranche tätig sind.

Darüber hinaus bieten wir:

• Attraktives Grundgehalt, Leistungsbonus und Benefits-Paket, einschließlich privater Zusatzkrankenversicherung, betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen.

• Hybrides/mobiles Arbeiten mit gelegentlichen Reisen.

• Marktführende Produkte mit hoher klinischer Glaubwürdigkeit – das gibt Ihnen eine echte Geschichte zu erzählen und eine Marke, die es lohnt aufzubauen.

Wir ermutigen alle qualifizierten Interessentinnen und Interessenten, sich zu bewerben. Wir feiern die Vielfalt der Menschen und sind überzeugt, dass der beste Weg zu herausragenden Geschäftsergebnissen darin besteht, unterschiedliche Persönlichkeiten in unserer Gemeinschaft willkommen zu heißen.

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!

Über uns

3Shape begann mit einer einfachen Idee: 3D-Scanning besser zu machen. Zuerst haben wir sie in der Hörgeräteindustrie angewendet, dann waren wir damit in der Zahnmedizin erfolgreich. Zwanzig Jahre später hat 3Shape weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitende. Gemeinsam mit Dentalprofis und großartigen Kolleg/innen entwickeln wir preisgekrönte Scanning- und CAD/CAM-Lösungen, um gemeinsam die Zahnmedizin zu verändern! Zusammen tragen wir zu einer besseren Welt bei. Erleben Sie den Arbeitsalltag bei 3Shape (#lifeat3Shape) rund um den Globus auf LinkedIn.